繼推出「南山新感動」平板電腦APP,南山人壽再推出智慧型手機專用「南山業務智慧通」APP,透過「推播訊息」新功能,全面擴展 e化服務範圍,讓業務員即時掌握保戶保單動態與公司行銷資訊,主動提供保戶更貼心與便利諮詢與關懷服務。
  南山指出,業務智慧通手機APP,除提供保單內容查詢、作業查詢等基本服務項目外,更全新加入「推播訊息」和「待辦事項管理」兩大便利功能,可透過與公司保單系統連結,有效整合客戶保單資訊。
  南山指出,只要APP安裝完成,業務員手機上網後,系統即會利用「推播訊息」功能自動發出訊息,告知所屬客戶保單狀況、核保照會等資訊,讓業務員能夠主動協助保戶處理保單相關事宜;收到推播後,還可轉為「待辦事項」以便有效進行每日行程和客戶管理,進而提升服務的品質與效率。
  南山預告,南山業務智慧通手機APP還會陸續提供更新功能,包括增加滿期金到期通知、保戶回娘家、保戶生日等更多推播訊息,協助業務員善用數位科技,將服務與保戶的生活緊密連結,創造與眾不同的「零時差」優質服務。
  為提供客戶更優質服務,南山指出,透過「科技創新」,陸續推出「南山新感動」打造行動辦公室概念、開發「南山人壽行動智慧網」提供保戶手機刷讀條碼繳保費等業界首創功能,到「南山業務智慧通」開創主動服務新境界,積極提升服務效能。 <擷錄工商>2012/10/01

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